慢慢的丑闻:参议员要求苹果首席执行官蒂姆库克提出答案

时间:2019-06-17  author:季轺  来源:永利平台网址  浏览:22次  评论:172条

一位美国参议员致信苹果公司首席执行官蒂姆库克,要求了解为什么这家科技巨头故意通过软件更新减速旧款iPhone。

商业,科学和运输委员会主席John Thune写了一封给库克的信,其中有关降低iPhone 6s和iPhone 7的速度和性能的问题是一个故意的“功能”。

周二寄给库克的信和看到的这封信说:“鉴于其承认,大量的消费者批评该公司表明应该有更好的透明度。”

关于旧iPhone手机性能不佳的争议源于其中名为TeckFire的用户通过自己对此事的调查突出了这个问题。

“从我所知道的情况来看,当电池电量过低时,苹果会放慢手机速度,因此你仍可以收取一整天的费用,”TeckFire的帖子总结道。 “这也意味着你的手机可能会因为没有明显的原因而变得很慢。”

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新的iPhone X将于2017年9月12日在加利福尼亚州库比蒂诺的苹果公园校园的史蒂夫乔布斯剧院举行的Apple特别活动中展出。 Justin Sullivan / Getty Images

作为回应,苹果公司承认它确实减慢了老一代iPhone的速度,以延长电池续航时间,同时也为没有向iPhone用户明确说明它正在做这件事而道歉。

“我们知道有些人认为苹果公司让你失望,”苹果在表示。 “我们抱歉。 关于这个问题存在很多误解,所以我们想澄清并告诉你我们正在做的一些改变。“

Apple解释说,它没有故意“降低用户体验以推动客户升级”,而是打算延长Apple产品的使用寿命。

通过道歉,Apple提出将更换电池的价格从79美元降至29美元,并为其iOS操作系统引入了一项新功能,允许用户查看设备电池的状况。

Thune的信是在法国检察官表示他们正在调查这个问题时发出的。 法国是世界上少数几个计划过时被明确违法的国家之一,法律规定可以防止“欺骗和计划的过时”。

指控苹果欺骗其客户的诉讼也已在加利福尼亚州,伊利诺伊州和纽约州提起。

1月23日,图恩要求库克做出回应。苹果发言人没有立即发表评论。